Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique a pour objet d’informer (i) tout utilisateur individuel des Sites Web OPTI DIGITAL (y compris www.optidigital.com et tout autre site web géré par OPTI DIGITAL), (ii) l’utilisateur des Services d’OPTI DIGITAL et/ou (iii) tout utilisateur individuel du ou des sites web des partenaires commerciaux d’OPTI DIGITAL (chacun étant un Utilisateur) de la manière dont  et des raisons pour lesquelles leurs données personnelles sont collectées et traitées par OPTI DIGITAL. Cette Politique vise également à rappeler à l’Utilisateur ses droits et à lui fournir tous les éléments nécessaires à leur exercice.

OPTI DIGITAL n’utilise ni ne partage les données personnelles de l’Utilisateur à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique. Les termes utilisés dans cette Politique de Confidentialité ont la même signification que dans les contrats OPTI DIGITAL ou dans le Règlement Général sur la Protection des Données.

Identité du responsable de traitement

Le traitement des Données Personnelles de l’Utilisateur est effectué sous la responsabilité d’OPTI DIGITAL SAS, 2 Rue des Vignes, 66160 Le Boulou, France (+33 6 29 94 49 77).

Pour toute question ou réclamation, l’Utilisateur peut contacter OPTI DIGITAL par e-mail : info@optidigital.fr

Collecte et utilisation des données personnelles 

OPTI DIGITAL traite les données suivantes aux fins suivantes. Remarque : la fourniture de certaines données (indiquées comme telles au moment de la collecte) est obligatoire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous et, sans ces données, OPTI DIGITAL ne sera pas en mesure de fournir l’ensemble de ses Services et/ou les fonctionnalités des Sites Web.

Finalité du traitement Catégories de donnéesBase légale 
Communiquer avec l’Utilisateur au sujet des produits et services OPTI DIGITAL (par e-mail ou via les formulaires de contact, de demandes de démonstration ou d’essai gratuit); inscrire l’Utilisateur aux événements d’OPTI DIGITAL; répondre aux demandes de partenariats commerciaux; etc.Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Coordonnées (numéro de téléphone)Historique des contrats/ commandesCorrespondance avec l’Utilisateur (y compris les demandes et les motifs de réclamations)Réponses de l’Utilisateur aux enquêtes de satisfaction.Intérêt légitime (pour communiquer avec nos prospects et clients; pour améliorer nos services).Mesures précontractuelles.
Gérer les relations avec les clients ou partenaires commerciauxDonnées d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Coordonnées professionnelles (nom de l’employeur, fonction, secteur d’activité)Historique des contrats/ commandes Mesures précontractuelles et contractuelles (dans le cadre des contrats conclus avec nos clients).
Donner accès à des zones restreintes des Sites Web (telles que l’espace Client)Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Coordonnées professionnelles Mesures contractuelles.Intérêt légitime (pour nous permettre de remplir nos obligations et de fournir nos Services).
Recevoir et gérer des candidatures (candidats)Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Données relatives à la formation et à l’expérience professionnelle (CV, lettres de motivation, poste pour lequel le candidat postule, etc.)Mesures précontractuelles.Intérêt légitime (pour recevoir des candidatures et constituer une base de CV).
Comprendre l’utilisation des Sites Web Données de navigation (y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP et le nom de domaine, la version du navigateur et le système d’exploitation, la langue du navigateur, l’heure d’accès, les données de trafic, données de localisation, journaux web, mouvements et clics sur les Sites Web)Consentement* lorsque la loi l’exige.Intérêt légitime (améliorer nos Sites Web et nos Services).
Promouvoir les Services OPTI DIGITAL par e-mailDonnées d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Données de navigationConsentement* lorsque la loi l’exige.Intérêt légitime (promouvoir nos Services).
Réorganiser les activités d’OPTI DIGITAL : dans le cas où OPTI DIGITAL (i) fait l’objet de négociations en vue de la vente de tout ou partie de son activité à un tiers ; (ii) est vendue à un tiers ; ou (iii) fait l’objet d’une réorganisation, OPTI DIGITAL pourra être amenée à transférer tout ou partie des données personnelles de l’Utilisateur au tiers concerné (ou à ses conseillers) Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)Historique des contrats/ commandesIntérêts légitimes (pour nous permettre d’apporter des modifications à nos activités).
Respecter les obligations légales et règlementaires d’OPTI DIGITAL ou traiter avec les autorités réglementaires, administratives ou judiciaires (par exemple en cas de litige)Toutes les catégoriesObligations légales 
*Lorsque la base légale est le consentement, l’Utilisateur a toujours la possibilité de refuser de donner ce consentement ou de le retirer à tout moment, via la console de gestion des consentements disponible sur les Sites Web et/ ou les liens de désabonnement intégrés dans les communications marketing reçues par e-mail. Les données relatives aux préférences en matière de confidentialité sont également collectées et traitées.

Conservation des données

Les durées de conservation des Données Personnelles sont déterminées en fonction des besoins des Services d’OPTI DIGITAL et des obligations légales auxquelles OPTI DIGITAL est soumise.  OPTI DIGITAL conserve les Données Personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour toute autre finalité autorisée connexe, ou pendant la durée autorisée par la loi. 

Lorsque les Données Personnelles ne sont plus nécessaires, OPTI DIGITAL les anonymise de manière irréversible ou les détruit.

Partage des données

Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être partagées :

  • En interne avec les équipes de OPTI DIGITAL.
  • En externe, avec les prestataires de services qui assistent OPTI DIGITAL dans la fourniture de ses Services, tels que :
    • Hébergeur
    • Prestataires de services de communication marketing
    • Prestataires de services d’analyse et de statistiques
    • Prestataires de services de gestion des bases de données (clients ou utilisateurs).

OPTI DIGITAL impose contractuellement à ses prestataires de services de respecter la confidentialité des Données Personnelles et de ne pas les utiliser à d’autres fins que celles nécessaires pour l’exécution du contrat conclu avec eux.

Transferts de données en dehors de l’Espace Economique Européen 

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être consultées par le personnel ou les fournisseurs, transférées et/ ou stockées dans un pays autre que celui de l’Utilisateur ou d’OPTI DIGITAL, dont les lois en matière de protection des données peuvent être moins strictes. En toutes circonstances, OPTI DIGITAL protège les informations personnelles comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Lorsque OPTI DIGITAL transfère des informations personnelles depuis l’Espace Economique Européen (EEE), vers un pays situé en dehors de l’EEE, OPTI DIGITAL peut être tenue de prendre des mesures supplémentaires spécifiques pour protéger les informations personnelles concernées. Certains pays situés en dehors de l’EEE ont été approuvés par la Commission européenne comme offrant des protections équivalentes à celles prévues par les lois sur la protection des données de l’EEE et, par conséquent, aucune garantie supplémentaire n’est requise pour exporter des informations personnelles vers ces juridictions. Dans les pays qui n’ont pas reçu cette décision d’adéquation (voir la liste complète ici https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=fr&etrans=fr), OPTI DIGITAL garantit la sécurité des données transférées en mettant en place les mécanismes requis par le RGPD.

L’Utilisateur peut contacter OPTI DIGITAL comme indiqué dans la section Contact ci-dessous pour obtenir une copie des garanties spécifiques appliquées à l’exportation des Données Personnelles.

Cookies et traceurs

De plus amples informations et la liste des cookies et traceurs utilisés par OPTI DIGITAL sur les Sites Web ou sur les sites web de ses partenaires commerciaux sont fournies dans la Politique en matière de Cookies.

Sécurité et stockage

OPTI DIGITAL s’efforce de mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les Données Personnelles de l’Utilisateur. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre ou fiable à 100% et OPTI DIGITAL ne peut garantir une sécurité absolue.

Les Données Personnelles sont stockées sur les serveurs sécurisés d’OPTI DIGITAL ou de ses sous-traitants, et l’accès à ces données ainsi que leur utilisation sont soumis aux politiques et normes de sécurité d’OPTI DIGITAL et de ses sous-traitants.

Lien vers d’autres sites

Les Sites Web peuvent contenir des liens vers des sites tiers externes. Veuillez noter que ces sites web externes ne sont pas exploités par OPTI DIGITAL. Par conséquent, OPTI DIGITAL conseille à l’Utilisateur de consulter la politique de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser. OPTI DIGITAL n’a aucun contrôle et n’assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web ou services tiers.

Droits de l’Utilisateur

  • Marketing : l’Utilisateur a le droit de demander à OPTI DIGITAL de ne pas traiter ou d’arrêter de traiter ses Données Personnelles à des fins de marketing. L’Utilisateur peut exercer son droit d’empêcher un tel traitement en cochant ou non certaines cases sur les formulaires utilisés par OPTI DIGITAL pour collecter ses Données Personnelles, en contactant OPTI DIGITAL comme indiqué dans la section « Contact » ci-dessous, ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans toute communication marketing qui lui est envoyée. Sous certaines conditions, l’Utilisateur peut également avoir le droit de :
    • Demander des précisions sur la présente Politique et sur l’utilisation de ses Données Personnelles par OPTI DIGITAL; 
    • Demander une copie des Données Personnelles qu’OPTI DIGITAL traite;
    • Mettre à jour toute inexactitude dans les Données Personnelles qu’OPTI DIGITAL détient à son sujet;
    • Demander la suppression de toute Donnée Personnelle pour laquelle OPTI DIGITAL n’a plus de motif légal d’utilisation;
    • Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, retirer son consentement afin qu’OPTI DIGITAL cesse le traitement; 
    • S’opposer à tout traitement fondé sur l’intérêt légitime, sauf si les raisons pour lesquelles OPTI DIGITAL effectue ce traitement prévalent sur les atteintes à ses droits en matière de protection des données;
    • En France, définir des instructions sur la manière dont il souhaite que ses Données Personnelles soient utilisées après son décès;
    • Limiter l’utilisation de ses données pendant l’examen d’une demande d’exercice des droits susmentionnés.

Certaines exceptions s’appliquent à l’exercice de ces droits et l’Utilisateur ne pourra donc pas les exercer dans toutes les situations. Si l’Utilisateur souhaite exercer l’un de ces droits, OPTI DIGITAL vérifiera que toutes les conditions d’exercice de ces droits sont remplies et répondra dans les meilleurs délais. 
Si l’Utilisateur n’est pas satisfait de l’utilisation de ses données personnelles par OPTI DIGITAL ou de la réponse à l’exercice de ces droits, l’Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de son lieu de résidence habituel ou du lieu où la violation présumée à eu lieu. En France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés est compétente (www.cnil.fr).

Données personnelles collectées sur les sites web des Éditeurs

Lorsque vous accédez aux sites web d’un client ou d’un partenaire commercial d’OPTI DIGITAL (un « Éditeur »), auquel nous fournissons nos Services d’optimisation de performance publicitaire, nous pouvons accéder à vos Données personnelles au moyen de traceurs et de cookies. Les technologies d’OPTI DIGITAL collectent et utilisent des données afin de :

  • Stocker et/ ou accéder à des informations sur votre appareil;
  • Utiliser des données limitées pour sélectionner et diffuser des publicités et des contenus plus pertinents;
  • Mesurer la performance des publicités sur le site web de l’Éditeur;
  • Comprendre l’audience du site web de l’Éditeur à l’aide de statistiques;
  • Créer un profil pour les publicités personnalisées et 
  • Utiliser ce profil pour sélectionner des publicités personnalisées.

Dans ce cas, OPTI DIGITAL et l’Éditeur du site web ou de l’application agissent en tant que responsables conjoints de traitement conformément à l’accord de responsabilité conjointe qu’ils ont conclu et en tant que responsable de traitement indépendant pour tout traitement ultérieur de Données Personnelles.

Nous ne traitons aucune donnée directement identifiante (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) ni aucune donnée sensible (relative à votre santé, votre religion, vos préférences politiques ou sexuelles, etc.). Nous collectons et traitons des données telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur, le type de terminal et de navigateur, les URL visitées et votre pays.

Lorsque vous accédez au site de l’Éditeur, une bannière d’information vous informe que des cookies publicitaires peuvent être placés sur votre terminal et vous demande, lorsque la loi l’exige, de donner votre consentement. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies publicitaires et vos Données Personnelles ne seront plus collectées. Dans le cadre de la fourniture de ses Services, OPTI DIGITAL est enregistrée en tant que fournisseur IAB et se conforme au cadre IAB TCF 2.2. Nous prenons toutes les précautions nécessaires, ainsi que toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées, pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, et en particulier pour éviter qu’elles ne soient altérées ou endommagées et qu’elles ne soient accessibles à des tiers non autorisés.

Utilisation de l’intérêt légitime : OPTI DIGITAL ou l’Éditeur peuvent utiliser la base légale de l’intérêt légitime aux fins de sélectionner des campagnes publicitaires et de mesurer la performance des campagnes publicitaires.

Cet intérêt légitime est justifié (i) pour OPTI DIGITAL, par la nécessité de fournir un service de qualité à ses clients et d’améliorer ses Services, et (ii) pour l’Éditeur, par la nécessité d’établir des statistiques précises sur ses campagnes publicitaires. OPTI DIGITAL met en place toutes les garanties nécessaires pour assurer le respect de vos droits fondamentaux.

Pour plus d’informations sur ce traitement de données, vous pouvez également vous référer à la politique de confidentialité de l’Éditeur.

Modifications de la présente Politique 

OPTI DIGITAL peut mettre à jour sa Politique de confidentialité à tout moment. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modifications éventuelles. OPTI DIGITAL informera l’Utilisateur de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Contact 

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter dpo@optidigital.com.